Giữ chân nhân tài chưa bao giờ là một bài toán đơn giản, đặc biệt với những ai làm quản lý nhân sự (HR Manager – HRM), những người vừa phải xây dựng hệ thống, vừa bảo vệ giá trị con người, vừa tiên lượng được những thay đổi thầm lặng nhưng sâu sắc trong kỳ vọng của đội ngũ. Việc xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn giờ đây không còn là những con số cộng thêm sau bảng lương mà còn là định hình một nét văn hóa doanh nghiệp bền vững.

1. Tầm quan trọng của việc xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn

Dữ liệu tuyển dụng và khảo sát thị trường lao động năm 2024 cho thấy phúc lợi đang ngày càng chiếm vị trí then chốt trong quyết định chọn lựa và gắn bó của người lao động. Theo báo cáo từ JobsGO công bố quý I/2024:

• 66,5% ứng viên xem “Mức lương, thưởng và phúc lợi cạnh tranh” là một trong những tiêu chí quan trọng nhất khi tìm việc;
• Đặc biệt, “Lương thưởng và phúc lợi” là yếu tố có tỷ lệ không hài lòng cao nhất (20,3%) khi nói về mức độ không hài lòng ở công việc hiện tại – đây có thể là một trong những nguyên nhân chính thúc đẩy xu hướng chuyển việc.

Như vậy, một chính sách phúc lợi linh hoạt và phù hợp với nhu cầu sống và phát triển cá nhân của nhân viên có thể trở thành nguyên nhân chính giữ chân nhân viên. Ngoài vai trò giữ chân, một gói phúc lợi hấp dẫn còn nâng cao thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp.

2. Các yếu tố cốt lõi khi xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn

Phúc lợi tài chính

Phúc lợi tài chính của nhân viên thường bao gồm lương cứng, thưởng năng suất, hỗ trợ ăn trưa, trợ cấp điện thoại, trợ cấp di chuyển, nhà ở, trợ cấp nuôi con nhỏ hoặc vay nội bộ lãi suất ưu đãi. Với những tập đoàn lớn, nhân viên còn được thưởng cổ phiếu, cổ phần tùy vào số năm cống hiến. Các yếu tố này thường được tùy chỉnh theo nhóm nhân viên và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Phúc lợi sức khỏe

Một gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng, khám định kỳ, hỗ trợ tinh thần, và cả chính sách nghỉ phép linh hoạt là nền tảng cho sự an tâm và gắn bó lâu dài.

Phúc lợi tinh thần và gắn kết

Văn hóa doanh nghiệp xuyên suốt, văn hóa người lãnh đạo (leadership), các chương trình team-building, tuyên dương nội bộ, cổng giao tiếp hai chiều giữa nhân viên và lãnh đạo,… chính là chất keo vô hình gắn kết đội ngũ, điều mà lương thưởng không thể thay thế.

Phát triển cá nhân và nghề nghiệp

Chính sách học tập liên tục (continuous learning) gồm tài trợ khóa học, hỗ trợ thi chứng chỉ, khuyến khích mentoring nội bộ hay cấp quyền truy cập thư viện số sẽ khiến nhân sự cảm nhận được sự đầu tư nghiêm túc của công ty vào sự nghiệp dài hạn của họ.

Phúc lợi theo mô hình làm việc (remote/hybrid)

Nhiều công ty hiện nay đang áp dụng mô hình hybrid – nhân viên có thể làm việc ở nhà 1-2 ngày/ tuần. Từ đó, các doanh nghiệp ngày càng đầu tư hơn trong việc thiết kế phúc lợi về nơi làm việc và thời gian làm việc như hỗ trợ chi phí lắp đặt khu vực làm việc (workstation) tại nhà, trợ cấp tiền điện, hoặc thời gian biểu linh hoạt cho nhân viên.

3. Hướng dẫn cách xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn hiệu quả

Sau đây là 5 nguyên tắc quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn một cách hiệu quả:

• Hiểu nhu cầu nhân viên: Khảo sát ẩn danh, phỏng vấn nhóm theo phân khúc phòng ban, hoặc phân tích hành vi sử dụng phúc lợi hiện tại là những cách giúp HRM có được dữ liệu và insight thực tế. HRM có thể hỏi “Nhân viên cảm thấy như thế nào với gói phúc lợi hiện tại?”. Câu trả lời sẽ là nền tảng để HRM tránh lãng phí thời gian, nguồn lực và có thể ra quyết định sát với nhu cầu thực tế nhất.
• Thiết kế gói phúc theo từng cấp độ và vị trí (EVP – Employee value proposition): Một nhân viên mới sẽ có kỳ vọng khác hẳn so với người đã gắn bó 5 – 10 năm; chuyên viên công nghệ cần phúc lợi khác với nhân sự chăm sóc khách hàng. Việc thiết kế chính sách theo cấp độ và kỹ năng giúp tối ưu độ phù hợp giữa phúc lợi và sự hài lòng của nhân viên.
• Liên kết hệ sinh thái đối tác để mở rộng giá trị phúc lợi: Thay vì tự tổ chức mọi dịch vụ, bộ phận nhân sự nên tìm kiếm các đối tác chuyên sâu: từ bảo hiểm y tế, nền tảng chăm sóc sức khỏe tinh thần, chương trình đào tạo kỹ năng, đến các startup công nghệ phúc lợi (wellness, benefits-tech…).
• Đầu tư vào truyền thông nội bộ (Internal communication): Một chiến dịch truyền thông nội bộ không chỉ để thông báo, mà còn để tạo dựng sự công nhận và gắn bó. Sau mỗi chiến dịch truyền thông nội bộ, HRM cần tiến hành đo lường các chỉ số mức độ hiểu, tin và gắn bó của nhân viên đối với từng chính sách.
• Thiết lập chu kỳ và cổng phản hồi để cải tiến liên tục: Đánh giá hiệu quả không nên chờ đến cuối năm. Những chỉ số như tỷ lệ sử dụng phúc lợi, mức độ hài lòng theo quý, xu hướng nghỉ việc theo phân nhóm nhân viên… là những tín hiệu cần được theo dõi thường xuyên.

4. Gợi ý nghề tay trái tăng thu nhập linh hoạt cho HR

Là người làm nhân sự cấp cao, bạn hiểu rõ hơn ai hết về giá trị của sự phát triển đa kỹ năng và tính linh hoạt trong thu nhập. Trong thực tế, rất nhiều HRM đã và đang làm thêm nghề tay trái như một cách để tăng thu nhập linh hoạt và mở rộng mối quan hệ.

Dưới đây là một số nghề tay trái tăng thu nhập phù hợp với HRM:

Cộng tác viên bảo hiểm

Tận dụng kiến thức sâu rộng về bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm xã hội đang được áp dụng trong công việc HR, bạn có thể trở thành cộng tác viên bảo hiểm, tư vấn cho cá nhân hoặc doanh nghiệp khác.

Công việc cộng tác viên bảo hiểm Saladin Pro không những giúp các HRM sở hữu nguồn thu nhập không giới hạn với mức hoa hồng lên đến 65%, thời gian và địa điểm làm việc linh hoạt mà còn mở rộng hiểu biết về các sản phẩm tài chính – bảo hiểm đang thay đổi mạnh mẽ theo xu hướng thị trường.

Tư vấn nhân sự độc lập hoặc mentor chuyên môn

HRM có thể tận dụng kinh nghiệm của mình để tư vấn cho các công ty vừa và nhỏ chưa có hệ thống tuyển dụng và giữ chân nhân sự bài bản. Ngoài ra, mentoring cá nhân cho những Junior/ Fresher HR, HRBP, quản lý tuyến giữa cũng là cách chia sẻ tri thức có giá trị và tạo nguồn thu đáng kể.

Viết nội dung hoặc giảng dạy online về nhân sự

Tham gia giảng dạy tại các nền tảng trực tuyến, viết bài chuyên môn cho báo ngành, hoặc xây dựng thương hiệu cá nhân qua kênh Youtube, LinkedIn chuyên về nhân sự cũng là một nghề tay trái tăng thu nhập  dài hạn để HRM vừa phát triển danh tiếng vừa tạo doanh thu từ nội dung.

Tổng kết

Xây dựng gói phúc lợi hấp dẫn không chỉ là nhiệm vụ, mà là cơ hội để người làm nhân sự cấp cao thể hiện tư duy chiến lược, khả năng thấu cảm và năng lực đồng hành dài hạn cùng tổ chức. Trong thời đại mà nhân tài là tài sản cốt lõi, một chính sách đãi ngộ thông minh sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ giữ người, mà còn giữ được giá trị phát triển bền vững.

Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng liên hệ với Saladin để được tư vấn và hỗ trợ tìm được các sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

Bài viết này được xem xét lần cuối vào Thứ Tư, ngày 09 tháng 07 năm 2025.