Các Điều khoản và Điều kiện này (“Điều khoản Chương trình”) áp dụng đối với Chương trình “Tháng 9 – Tháng An toàn Giao thông” (“Chương trình”) do Saladin tổ chức dành cho các Cộng tác viên (“CTV”) đủ điều kiện tham gia. Bằng việc tham gia Chương trình, CTV được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Thể lệ Chương trình, Điều khoản Chương trình này và các thông báo chính thức có liên quan do Saladin công bố.

1. Điều kiện tham gia và ghi nhận thành tích

1.1. Đối tượng tham gia. Chương trình áp dụng cho CTV Saladin Pro, bao gồm CTV, Trưởng nhóm và Phó Trưởng nhóm, đáp ứng đầy đủ các điều kiện của Chương trình. Các cấp Quản lý Kinh doanh và Giám đốc Kinh doanh không thuộc đối tượng áp dụng của Chương trình. CTV phải hoàn tất Hợp đồng Cộng tác viên với Saladin để đủ điều kiện nhận thưởng.

1.2. Thời gian Chương trình. Chương trình được áp dụng từ 00:00 ngày 14/09/2026 đến hết 23:59 ngày 30/09/2026. Chỉ các đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện và được hệ thống Saladin ghi nhận trong thời gian nêu trên mới được xét ghi nhận thành tích và nhận thưởng.

1.3. Cơ chế ghi nhận thành tích và phần thưởng. Trong thời gian Chương trình, CTV có cơ hội nhận thêm phần thưởng ngoài thù lao CTV theo cơ chế sau:

a. Bảo hiểm TNDS bắt buộc ô tô

• Thưởng 100.000 đồng/đơn hàng thành công đối với đơn hàng của nhà bảo hiểm PJICO;
• Thưởng 50.000 đồng/đơn hàng thành công đối với đơn hàng của các nhà bảo hiểm khác;
• Áp dụng cho 100 đơn hàng hợp lệ đầu tiên của Chương trình;
• Tổng ngân sách thưởng tối đa: 10.000.000 đồng.

b. Bảo hiểm Vật chất xe 5.0

• Thưởng 100.000 đồng/đơn hàng thành công;
• Áp dụng cho 100 đơn hàng hợp lệ đầu tiên của Chương trình;
• Tổng ngân sách thưởng tối đa: 10.000.000 đồng.

c. Bảo hiểm Tai nạn cá nhân/gia đình

• Cứ mỗi 10 đơn hàng thành công và hợp lệ được ghi nhận cho cùng một CTV trong thời gian Chương trình, CTV nhận 01 suất thưởng trị giá 100.000 đồng;
• Áp dụng cho 100 suất thưởng hợp lệ đầu tiên của Chương trình;
• Tổng ngân sách thưởng tối đa: 10.000.000 đồng.

Mỗi CTV có thể được nhận nhiều phần thưởng trong Chương trình nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện và số lượng phần thưởng của sản phẩm tương ứng vẫn còn tại thời điểm thành tích được ghi nhận.

1.4. Nguyên tắc xác định “đầu tiên”. “100 đơn hàng đầu tiên” hoặc “100 suất thưởng đầu tiên” được xác định theo thứ tự thời gian mà các đơn hàng/thành tích hợp lệ được hệ thống Saladin ghi nhận. Chương trình sẽ ngừng ghi nhận thêm phần thưởng của từng hạng mục khi số lượng phần thưởng tối đa của hạng mục đó đã được ghi nhận hết, kể cả trong trường hợp thời gian Chương trình chưa kết thúc.

1.5. Nguyên tắc ghi nhận đối với Bảo hiểm Tai nạn cá nhân/gia đình. Mỗi 10 đơn hàng thành công và hợp lệ của cùng một CTV được tính thành 01 suất thưởng 100.000 đồng. Ví dụ: CTV có 10 đơn hợp lệ được nhận 01 suất thưởng; 20 đơn hợp lệ được nhận 02 suất thưởng; 25 đơn hợp lệ được nhận 02 suất thưởng. Các đơn hàng còn dư chưa đủ nhóm 10 đơn khi kết thúc Chương trình không được quy đổi thành phần thưởng và không được cộng dồn sang chương trình khác, trừ khi Saladin có thông báo khác.

1.6. Điều kiện của đơn hàng hợp lệ. Đơn hàng chỉ được ghi nhận vào thành tích Chương trình khi đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• thuộc đúng sản phẩm/hạng mục được áp dụng trong Chương trình;
• phát sinh trong thời gian Chương trình;
• được thực hiện và ghi nhận hợp lệ trên hệ thống Saladin;
• đã hoàn tất thanh toán và đáp ứng điều kiện phát hành theo quy định của sản phẩm;
• không thuộc trường hợp bị hủy, hoàn phí, hoàn tiền hoặc không hoàn tất;
• không có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng Chương trình; và
• đáp ứng các điều kiện khác theo Thể lệ và Điều khoản Chương trình.

2. Dữ liệu và thời điểm chốt kết quả

2.1. Trừ trường hợp có sai sót được Saladin xác minh, dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống Saladin là căn cứ để xác định đơn hàng hợp lệ, thời điểm phát sinh đơn hàng, thứ tự ghi nhận, số lượng thành tích, số suất thưởng và kết quả Chương trình.

2.2. Đối với các hạng mục có giới hạn 100 đơn hàng/100 suất thưởng đầu tiên, thứ tự ưu tiên được xác định dựa trên thời điểm giao dịch hoặc thành tích đủ điều kiện được hệ thống Saladin ghi nhận.

2.3. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu Saladin ghi nhận và xác nhận sau quá trình đối soát.

2.4. Đối với giao dịch chưa hoàn tất, đang chờ đối soát, xác minh hoặc chưa được hệ thống ghi nhận đầy đủ, Saladin có quyền:

• tạm thời chưa ghi nhận giao dịch hoặc thành tích;
• tạm giữ kết quả và/hoặc phần thưởng liên quan;
• thực hiện đối soát, xác minh; và
• cập nhật hoặc điều chỉnh kết quả sau khi có đầy đủ dữ liệu cần thiết.

3. Phòng chống gian lận và hành vi lợi dụng Chương trình

3.1. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc lợi dụng cơ chế Chương trình nhằm tạo thành tích không phản ánh giao dịch thực tế hoặc làm sai lệch kết quả Chương trình. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• tạo đơn hàng hoặc giao dịch ảo;
• tạo đơn hàng không xuất phát từ nhu cầu bảo hiểm thực tế chỉ nhằm mục đích nhận thưởng;
• sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông tin khác nhau để né tránh hoặc lách điều kiện Chương trình;
• chia nhỏ, gộp, hủy và tạo lại hoặc điều chỉnh giao dịch không đúng với bản chất giao dịch thực tế;
• thông đồng với khách hàng, CTV hoặc bên thứ ba nhằm tạo thành tích không hợp lệ;
• lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong cơ chế Chương trình; hoặc
• bất kỳ hành vi nào khác mà Saladin có căn cứ hợp lý để xác định là nhằm thao túng hoặc làm sai lệch kết quả Chương trình.

3.2. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, Saladin có quyền tạm giữ việc ghi nhận thành tích, kết quả và/hoặc phần thưởng liên quan để thực hiện xác minh.

3.3. Saladin có quyền yêu cầu CTV cung cấp thông tin hoặc tài liệu cần thiết phục vụ việc xác minh tính hợp lệ của giao dịch và thành tích.

3.4. Trường hợp Saladin xác định có hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản Chương trình, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, Saladin có quyền loại giao dịch, hủy một phần hoặc toàn bộ thành tích, loại CTV khỏi Chương trình và/hoặc thu hồi phần thưởng liên quan.

4. Hậu kiểm, điều chỉnh và thu hồi kết quả

4.1. Việc ghi nhận thành tích, công bố kết quả hoặc trao thưởng không làm hạn chế quyền hậu kiểm của Saladin.

4.2. Nếu sau khi ghi nhận thành tích, công bố kết quả hoặc trao thưởng, Saladin phát hiện đơn hàng không hợp lệ, bị hủy/hoàn phí, có dấu hiệu gian lận, sai sót hệ thống, sai lệch dữ liệu hoặc các tình tiết khác làm thay đổi kết quả Chương trình, Saladin có quyền:

• điều chỉnh số liệu và thành tích;
• hủy một phần hoặc toàn bộ kết quả;
• hủy quyền nhận thưởng; và/hoặc
• thu hồi phần thưởng đã trao tương ứng với phần thành tích được xác định là không hợp lệ.

4.3. Trường hợp việc loại bỏ một giao dịch/thành tích không hợp lệ làm thay đổi danh sách 100 đơn hoặc 100 suất đầu tiên, Saladin có quyền cập nhật kết quả dựa trên dữ liệu hợp lệ sau khi hoàn tất hậu kiểm.

5. Quyền xác định tính hợp lệ và xử lý trường hợp phát sinh

5.1. Saladin có quyền xác minh và xác định tính hợp lệ của CTV, đơn hàng, thành tích và quyền nhận thưởng căn cứ vào Thể lệ Chương trình, dữ liệu hệ thống và các thông tin, tài liệu có liên quan.

5.2. Đối với các tình huống chưa được quy định cụ thể, các trường hợp có cách hiểu khác nhau hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai Chương trình, Saladin có quyền giải thích và đưa ra phương án xử lý phù hợp nhằm bảo vệ tính công bằng, minh bạch và toàn vẹn của Chương trình.

6. Quyền thay đổi Chương trình

6.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Saladin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh Chương trình và/hoặc Điều khoản Chương trình khi xét thấy cần thiết. Nội dung điều chỉnh có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

• thời gian Chương trình;
• điều kiện và đối tượng tham gia;
• sản phẩm được áp dụng;
• tiêu chí xác định đơn hàng hợp lệ;
• phương thức ghi nhận thành tích;
• số lượng phần thưởng;
• cơ cấu, giá trị, điều kiện và phương thức trao thưởng; hoặc
• các nội dung khác liên quan đến việc tổ chức và vận hành Chương trình.

6.2. Việc điều chỉnh có thể được thực hiện vì các lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở yêu cầu vận hành, kinh doanh, pháp lý, kỹ thuật, phòng chống gian lận, sự kiện bất khả kháng hoặc nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch của Chương trình.

6.3. Các thay đổi quan trọng sẽ được Saladin thông báo trên các kênh chính thức của Saladin Pro và có hiệu lực theo thời điểm được nêu trong thông báo tương ứng.

7. Quyền tạm dừng hoặc chấm dứt Chương trình trước thời hạn

7.1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Saladin có quyền quyết định tạm dừng hoặc chấm dứt Chương trình trước thời hạn đã công bố khi xét thấy cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lý do vận hành, kinh doanh, pháp lý, kỹ thuật, phòng chống gian lận, sự kiện bất khả kháng hoặc nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và toàn vẹn của Chương trình.

7.2. Trong trường hợp Chương trình được chấm dứt trước thời hạn, Saladin sẽ thông báo trên các kênh chính thức của Saladin Pro. Trừ trường hợp Saladin có thông báo khác phù hợp với quy định pháp luật, thành tích và quyền nhận thưởng của CTV sẽ được xác định căn cứ trên các giao dịch hợp lệ đã được hệ thống Saladin ghi nhận đến thời điểm Chương trình chính thức chấm dứt.

7.3. Trường hợp Chương trình được tạm dừng, Saladin có quyền quyết định việc tiếp tục, điều chỉnh hoặc chấm dứt Chương trình và thông báo quyết định tương ứng trên các kênh chính thức của Saladin Pro.

8. Sự kiện bất khả kháng và sự cố ngoài khả năng kiểm soát

8.1. Saladin không chịu trách nhiệm đối với việc Chương trình bị gián đoạn, trì hoãn, thay đổi hoặc không thể tiếp tục do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Saladin, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh;
• chiến tranh, bạo động hoặc tình trạng khẩn cấp;
• thay đổi pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• sự cố điện, viễn thông hoặc Internet;
• tấn công mạng hoặc sự cố an ninh thông tin;
• lỗi hoặc gián đoạn của hệ thống, nhà cung cấp hoặc nền tảng của bên thứ ba; hoặc
• các sự kiện bất khả kháng hoặc sự kiện khách quan tương tự khác.

8.2. Trong các trường hợp trên, Saladin có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết, bao gồm điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt Chương trình, trong phạm vi pháp luật cho phép.

9. Phần thưởng, thù lao, thuế và nghĩa vụ liên quan

9.1. Khoản thưởng theo Chương trình là khoản thưởng bổ sung, độc lập với thù lao CTV được hưởng từ đơn hàng theo chính sách Saladin Pro hiện hành, trừ khi Saladin có thông báo khác.

9.2. CTV chỉ được nhận thưởng khi đáp ứng đầy đủ điều kiện của Chương trình tại thời điểm Saladin thực hiện xác nhận và trao thưởng, bao gồm yêu cầu đã hoàn tất Hợp đồng Cộng tác viên với Saladin.

9.3. Số tiền thưởng thực tế của mỗi CTV được xác định dựa trên số đơn hàng/suất thưởng hợp lệ của CTV và giới hạn phần thưởng của từng hạng mục.

9.4. Việc đạt đủ điều kiện về số lượng đơn hàng không mặc nhiên đảm bảo quyền nhận thưởng nếu tại thời điểm thành tích được ghi nhận, số lượng 100 đơn/100 suất thưởng tương ứng của Chương trình đã được ghi nhận hết.

9.5. Trường hợp người nhận thưởng thuộc đối tượng phải chịu thuế hoặc các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định pháp luật, Saladin có quyền thực hiện việc khấu trừ, kê khai và/hoặc xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9.6. Trừ khi Thể lệ Chương trình có quy định khác, phần thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi hoặc thay thế theo yêu cầu riêng của CTV.

10. Khiếu nại

10.1. Mọi khiếu nại liên quan đến việc ghi nhận đơn hàng, thành tích, thứ tự nhận thưởng, quyền nhận thưởng hoặc kết quả Chương trình phải được gửi đến Saladin qua kênh tiếp nhận được Saladin công bố trong vòng 07 ngày dương lịch kể từ ngày công bố kết quả.

10.2. CTV có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin, chứng từ hoặc tài liệu cần thiết để Saladin kiểm tra và xử lý khiếu nại.

10.3. Sau thời hạn nêu trên, kết quả được xem là đã được xác nhận và Saladin có quyền từ chối giải quyết khiếu nại gửi quá hạn, trừ trường hợp Saladin chủ động phát hiện sai sót hoặc xét thấy có căn cứ hợp lý để xem xét lại.

11. Thứ tự ưu tiên áp dụng

11.1. Thể lệ Chương trình và Điều khoản Chương trình này là căn cứ chính thức để xác định điều kiện tham gia, đơn hàng hợp lệ, thành tích, thứ tự nhận thưởng, kết quả và quyền nhận thưởng.

11.2. Trong trường hợp có sự khác biệt hoặc không thống nhất giữa Thể lệ/Điều khoản Chương trình và nội dung tại poster, banner, bài đăng, tin nhắn, email, tài liệu quảng cáo hoặc các nội dung truyền thông khác về Chương trình, Thể lệ Chương trình và Điều khoản Chương trình được Saladin công bố chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng, trong phạm vi pháp luật cho phép.

12. Quyết định của Saladin

Trong phạm vi pháp luật cho phép, quyết định của Saladin liên quan đến việc xác định điều kiện tham gia, tính hợp lệ của đơn hàng, thứ tự ghi nhận, số lượng phần thưởng còn lại, ghi nhận thành tích, xử lý hành vi bất thường hoặc gian lận, xác định quyền nhận thưởng, tạm dừng hoặc chấm dứt Chương trình và kết quả cuối cùng của Chương trình có hiệu lực áp dụng đối với toàn bộ CTV tham gia.

Quy định này không loại trừ quyền khiếu nại của CTV theo Điều 10 hoặc các quyền khác mà CTV được hưởng theo quy định pháp luật hiện hành.

13. Chấp thuận Điều khoản Chương trình

Việc CTV tham gia Chương trình sau khi Thể lệ và Điều khoản Chương trình được Saladin công bố đồng nghĩa với việc CTV xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung áp dụng cho Chương trình, bao gồm các sửa đổi, bổ sung được Saladin thông báo hợp lệ trong thời gian Chương trình diễn ra.

Nếu CTV không đồng ý với Điều khoản Chương trình hoặc nội dung sửa đổi, CTV có quyền ngừng tham gia Chương trình kể từ thời điểm nội dung tương ứng có hiệu lực.